Una vez que se abrió de nueva ocasión en Matamoros la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) después de unos años y hasta la fecha se ha estado detectado constantes denuncias encontrar de las diferentes telefonías que existen en la localidad.

En entrevista, Julio Villarreal Zamorano, Titular de la PROFECO en Matamoros, dio a conocer quelas empresas de telefonía celular siguen siendo las primeras en la lista de quejas por parte del consumidor, asimismo se encuentra la CFE entre otras empresas.

¨Estamos al pendiente de todas las quejas que se presentan aquí en Matamoros, unas de la principales quejas que estamos atendiendo son las de telefonía y Comisión Federal de Electricidad (CFE) y Cables son las que se me han agravado en este mes¨, indico.

Asimismo, no solo las empresas telefónicas son las que están en estas listas, ya que hay empresas de sistema de cable, quienes debido al pésimo servicio clientes han externado que desean cancelar el servicio, ya que estés empresas están incumpliendo con el contrato que se firmo.

Por último, Villarreal Zamorano, continuo invitando a la población a que asista a estas oficinas gubernamentales pertenecientes a la PROFECO, ya que la principal prioridad es brindar la certeza al comprador de que se resuelven los problemas entre empresa y comprador con se detectan irregularidades.

Ezequiel CASTILLO